Política de envío

Contamos con envío sin costo en zona metropolitana de Guadalajara.
Los envíos fuera de esta zona tienen costo y se manejan con proveedores externos, los cuales son responsabilidad del cliente.
En los casos de envíos foráneos, EPE realiza el empaque de la mercancía de acuerdo a nuestros estándares, quedando la responsabilidad del manejo, entrega y armado de la misma en el proveedor encargado del flete.
Nuestros tiempos de entrega varían entre 1 a 2 semanas.

Política de cambio

Todo cambio se podrá realizar dentro de los 30 días siguientes a la compra.
La mercancía debe estar en perfectas condiciones.
Para todo cambio es indispensable el ticket o ticket de regalo, sin excepciones.
Los cambios solo se hacen por mercancía, nunca en efectivo y el mismo día del trámite.
En mercancía personalizada, con descuento o liquidación, no hay cambio.