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Política de envío

  • Contamos con envío sin costo en zona metropolitana de Guadalajara.

  • Los envíos fuera de esta zona tienen costo y se manejan con proveedores externos, los cuales son responsabilidad del cliente.

  • En los casos de envíos foráneos, EPE realiza el empaque de la mercancía de acuerdo a nuestros estándares, quedando la responsabilidad del manejo, entrega y armado de la misma en el proveedor encargado del flete.

  • Nuestros tiempos de entrega varían entre 1 a 2 semanas.

Política de cambio

  • Todo cambio se podrá realizar dentro de los 30 días siguientes a la compra.

  • La mercancía debe estar en perfectas condiciones.

  • Para todo cambio es indispensable el ticket o ticket de regalo, sin excepciones.

  • Los cambios solo se hacen por mercancía, nunca en efectivo y el mismo día del trámite.

  • En mercancía personalizada, con descuento o liquidación, no hay cambio.

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